Politique de confidentialité

Lorsque vous faites vos achats chez nous ou utilisez l'un de nos services, vous nous confiez vos informations. La protection des données personnelles et de votre vie privée est une priorité absolue pour la Maison de la Soie.

Pour nous, il est essentiel de vous fournir des informations claires et transparentes sur les données personnelles que nous collectons, pourquoi nous en avons besoin, comment nous les utilisons et vos droits sur celles-ci.

La Maison de la Soie Ltd est responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous utilisons et traitons vos données personnelles pour vous offrir la meilleure expérience client lors de votre visite sur notre site web. Nous traitons également vos données personnelles à votre demande afin de vous fournir les services demandés, de livrer votre commande ou de vous soutenir via notre service client.

Les informations personnelles sont tout type d'informations qui peuvent vous être directement ou indirectement attribuées. Les exemples de données personnelles que nous traitons sont le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les informations de paiement et la commande d'achat. Nous pouvons également traiter l'historique d'utilisation, l'adresse IP, l'identifiant de membre et les informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre service client.

Vos données personnelles sont généralement stockées en Turquie, mais elles peuvent également être transférées et traitées dans un pays en dehors de cette région.

Si nécessaire, vos données personnelles peuvent être partagées avec des fournisseurs, des sous-traitants et des tiers indépendants effectuant certaines tâches en notre nom.

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer et de consulter vos données. Dans certains cas, vous avez également le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données ou à leur transfert. Si vous avez un compte ou êtes membre d'un programme de fidélité, vous pouvez exercer votre droit d'accès, de portabilité et de rectification dans les pages de votre compte, où vous pouvez également supprimer votre compte.